Menejemen PDAM Cabang Kalijati Memohon Maaf Atas Pelayanan Yang Di Berikan Kepada Konsumen
Media Humas Polri || Subang
Perusahaan Umum Daerah ( Perumda ) Air Minum Tirta Rangga Kabupaten Subang, Cabang Kalijati, Purwadadi, di Jalan Marjan Desa Kalijati Timur, Kecamatan Kalijati, Kabupaten Subang, dalam memberikan pelayanan kepada para konsumen di Duga tidak Profesional dan kurang baik, hal tersebut di utarakan salah satu warga Konsumen Drs. R. Damayanto Senin (31/10/2022)
kepada Awak Media Humas Polri.
Menurut keterangan Drs R. Damayanto, “Sekiranya air yang keadaan begitu masih keruh di filter Bak penampungan, jangan dulu disalurkan kepada para konsumennya, Karena ini akan merugikan apabila dipakai aktivitas keseharian oleh masyarakat pengguna, dan ini sangat jelas akan menjadi dampak bibit penyakit terhadap warga konsumen.” Tegasnya.
Di tempat berbeda, Ketua Paguyuban Sabilulungan RW 06 Ade Wijaya ST. saat di pinta pendapatnya tentang air PDAM mengatakan, ini benar -benar kinerja menejemen PDAM yang sangat buruk, PDAM itu perusahaan Daerah air minum , lalu air nya di salurkan ke pihak konsumen, dan harus di bayar setiap bulan berdasarkan pemakaian, lalu airnya seperti air kecomberan, jangankan di pakai untuk minum, untuk mandi pun tidak sudi untuk memakainya. Kata ketua paguyuban RW 06.
Lanjut Ade Wijaya ST. ” Coba Menejemen PDAM, jangan hanya bisa menaikan harga air /kubikasi dan bayar denda bila konsumen terlambat membayar, tapi layani konsumen dengan baik.” Tegas ketua paguyuban RW 06.
Dari hasil Investigasi awak Media Humas Polri, benar saja pada hari Senin (31/10/2022) air yang keluar dari Kran di tiap-tiap Rumah yang di aliri air oleh PDAM cabang Kalijati begitu keruh, dan tidak layak di gunakan untuk kebutuhan Rumah tangga.
Untuk hal tersebut, Jurnalis Media Humas Polri, mencoba
mendatangi Pimpinan Menejemen PDAM cabang Kalijati, di jalan Marjan Kalijati Timur, guna Komfirmasi agar mendapatkan keterangan, terkait sering terjadi air yang keluar dari kran yang di salurkan PDAM terjadi keruh.
Hasil yang di dapat jurnalis Media Humas Polri dari Kompirmasi kepada Pimpinan Menejemen PDAM Cabang Kalijati, Hedya Nugraha S.os, yang di wakili oleh Kasi Teknis Doni ,Rabu (02 /11/2022) mengatakan, ” dalam hal ini, Pimpinan Menejemen PDAM Memohon maaf, kepada seluruh para pelanggan/konsumen yang akhir-akhir ini sering menerima air PDAM yang kurang layak untuk di pakai kebutuhan rumah tangga dan terima kasih atas masukannya”. Ucapnya
Lebih lanjut, ” Sehubungan Pimpinan dan Menejemen Teknis PDAM semua baru, Insya Allah untuk kedepannya pelayanan PDAM, yang di berikan untuk Konsumen, dikerjakan dengan
semaksimal mungkin, sesuai apa yang di harapkan oleh para konsumen, sekali lagi pihak menejemen PDAM memohon Maaf kepada pihak konsumen”. Pungkas Doni mewakili pimpinan Menejemen PDAM Cabang Kalijati.
Ketua Karang Taruna RW 06, EVI ikut berbicara terkait Masalah tentang Air PDAM, ” bukan sekedar hanya memohon maaf, kepada konsumen, namun harus benar-benar di tangani dengan serius dan profisional tentang air begitu keruh yang harus dibayar oleh konsumen, apa harus di demo dulu kantor PERUMDA Cabang Kalijati?, ucap EVI.
( Darya ).
