Tim Pusat Puslitbang Polri Melaksanakan Penelitian dan Giat Supervisi tentang Tingkat Kepercayaan Masyarakat Terhadap Kinerja Polri T.A. 2022 di Aula Mapolresta Pontianak.
Pontianak – Media Humas Polri
Kegiatan Penelitian dan Supervisi tentang tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri T.A 2022 di Aula Mapolresta Pontianak,Senin 21/2/2022 tersebut dipimpin langsung oleh Kapuslitbang Polri, Brigjen. Pol. Drs. Iswyoto Agoeng Lesmana Doeta, M.Si., didampingi oleh Ketua Tim Penelitian, Kombes. Pol. Saefuddin Mohammad, S.I.K., Pembina Utama, Prof. Dr. Dwi Purwoko, M.Si., Penata, Verawaty, S.E., dan Bripka Haves Al Ghani, dan dibuka secara langsung oleh Kapolresta Pontianak, Kombes . Pol. Andi Herindra, S.I.K., yang dalam kesempatan tersebut diwakili oleh Waka Polresta Pontianak, AKBP. N.B. Darma, S.I.K., M.H.
“Mewakili Kapolresta Pontianak, saya selaku Waka Polresta Pontianak, mengucapkan selamat datang kepada Tim Penelitian dan Supervisi Polri yang dalam kesempatan ini dipimpin langsung oleh Kapuslitbang Polri, Brigjen. Pol. Drs. Iswyoto Agoeng Lesmana Doeta, M.Si., ini merupakan suatu kehormatan bagi kami”, ujar Waka Polresta N.B. Darma.
“Perlu kami laporkan kepada Jenderal, dalam usaha untuk meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap Polri, kami Polresta Pontianak juga bekerjasama dengan Puslitbang Universitas Tanjungpura yang bertujuan untuk mengukur kualitas pelayanan publik pada unit pelayanan SKCK, pelayanan SIM, Laporan Kehilangan Barang dan Laporan Polisi di seluruh jajaran Polresta Pontianak pada tahun 2021 dengan rata-rata indeks kepuasan masyarakat ditahun 2021 berada pada angka 84,33 persen dengan kategori baik”, tambah Waka Polresta N.B. Darma.
Kegiatan Penelitian dan Supervisi Puslitbang Polri tersebut dihadiri oleh Pejabat Utama Polresta Pontianak, perwakilan Tokoh Masyarakat, Tokoh Agama, Tokoh Pemuda, dan perwakilan Bahabimkamtibmas Polresta Pontianak.
Sementara itu dalam sambutannya, Kapuslitbang Polri, Brigjen. Pol. Drs. Iswyoto Agoeng Lesmana Doeta, M.Si., menyampaikan bahwa maksud dan tujuan penelitian dari Puslitbang Polri yang turun langsung ke kewilayahan tersebut adalah untuk menganalisis, memperoleh data, fakta dan informasi terkait dengan tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri.
“Kami memerlukan data, informasi dan fakta secara langsung tentang tingkat kepercayaan masyarakat terhadap kinerja Polri. Kegiatan ini sudah berlangsung dari tahun 2015, dan pada tahun sebelumnya, Polda Kalbar berada di peringkat ke 5 dari 34 provinsi. Untuk itu kontribusi dari bapak ibu sekalian tentunya sangat penting bagi kami, untuk bisa memberikan penilaian tentang pelaksanaan atau kinerja Polri di Polresta Pontianak khususnya di fungsi Lantas, Intel, Reskrim, Binmas, dan Samapta. Kami berharap tahun ini jauh lebih baik dari tahun-tahun sebelumnya”, ujar Kapuslitbang Polri Brigjen. Pol. Drs. Iswyoto Agoeng Lesmana Doeta.
Selanjutnya kegiatan Penelitian dan Supervisi Puslitbang Polri tersebut dilanjutkan dengan melaksanakan FGD (Forum Discussion Group) dan pendalaman materi, baik kepada para responden, maupun terhadap masing-masing fungsi Kepolisian. Hal tersebut untuk menguatkan fakta-fakta pelaksanaan pelayanan, kemudian diharapkan tim mendapatkan timbal balik berupa kritik, saran, dan masukan yang baik sebagai langkah untuk meningkatkan pelayanan prima kepada masyarakat sebagai penunjang tugas Kepolisian dikemudian hari. ( Tris )
